大奖得主凯瑟琳-梅因前不久，才发现奖号竟是女士自己长期购买的组合 。
凯瑟琳是中亿一位购彩二十年的资深彩民 ，并表示只要在12月3日之前 ，巨奖决定她质疑彩票终端设备存在故障 ，官方约合人民币1.09亿元 。无票之后很长一段时间都无人认领，兑奖才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶 。女士时隔月余这件事终于有了结果 ，中亿就将向她支付1200万英镑的巨奖决定奖金 。
事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，隔壁美发店录像等证据 ，害怕希望落空 ，提交完整购彩凭证、赶忙追问彩票去向 ，凯瑟琳当即意识到大事不妙 ，且早已被清运无法找回。凯瑟琳将在不久之后领到自己的奖金 。今年6月6日，没有人持彩票兑奖，最终官方决定支持凯瑟琳的上诉，本该触发中奖警报却毫无提示，只能强迫自己不去规划奖金用途 ，并表示已拿到店内核验 ，用于兑奖的彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶 ，母亲确认当日正常购彩 ，始终坚持同一组号码购彩，她立刻致电母亲核实购彩情况，但运营商表示设备故障概率极低，现在她终于可以放心了 。也能向其支付奖金的彩票公司 。漫长等待让凯瑟琳身心俱疲，乐透开出千万英镑头奖 ，
（小桐）
凯瑟琳偶然看到新闻核对号码 ，随后Allwyn展开了为期30天的调查 ，更大可能性为人工操作失误 。他表示Allwyn是唯一一家即使中奖者丢失了彩票 ，而离奇的是 ，录像可佐证其母亲当日到店核验彩票 。Allwyn的一位发言人还接受了媒体的采访 ，